승인된 시작일부터, 한 달의 이용을 기록합니다.

도입 신청의 플랜, 프로젝트 시작 시점과 담당자 정보를 확인한 뒤 이용을 승인합니다. 승인된 시작일로 1개월 이용기간을 확정하고 계정 발급과 프로젝트 생성을 안내합니다. 모두의 창업 참여기업의 세금계산서와 정산은 운영사가 안내한 절차를 따릅니다.

이용·결제·개인정보·AI 결과 문의는 leo@beforpet.com으로 접수합니다. 긴급 장애와 보안 의심 신고는 제목에 “긴급”을 표시하고 영향받은 기능·발생시각·화면을 함께 보내야 합니다. 접수 후 추가 확인이 필요한 항목과 처리 상태를 등록 이메일로 안내합니다.

예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 고지합니다. 장애가 확인되면 영향 범위와 임시 조치, 복구 상태를 계약 담당자에게 알리고, 중대한 장애는 원인·영향·재발 방지 조치를 기록합니다.

평가 계정은 운영 고객과 분리된 가상 프로젝트만 포함합니다. 유효기간과 접근 범위를 정하고, 종료 시 계정·세션·외주사 링크를 회수합니다. 평가자는 다른 고객의 프로젝트 목록·직접 URL·API에 접근할 수 없어야 합니다.

정부 지원사업으로 공급한 경우 관련 규정과 요청에 따라 솔루션 종료일부터 최대 1년간 로그인·기능 이용·제공·정산에 필요한 이력을 보관합니다. 계약·결제 등 법정 보존정보는 개인정보처리방침의 기간을 따르고, 그 밖의 정보에는 개인정보 최소화와 접근 제한을 적용합니다.

계약 종료 전 필요한 데이터를 확인·내보내도록 안내합니다. 종료 후 데이터의 보관·삭제는 개인정보처리방침과 개별 계약을 따르며, 법정 보존정보는 일반 서비스 데이터와 분리해 목적 외 이용을 제한합니다.