1. 처리 목적
드림캐처(이하 “운영자”)는 회원 인증·계정 관리, 외주 개발 프로젝트 협업, AI 문서 생성·요약·리스크 분석, 알림, 고객지원, 계약·결제, 보안과 분쟁 대응을 위해 개인정보를 처리합니다. 제품 안내는 별도 선택 동의를 받은 경우에만 처리하며 동의하지 않아도 핵심 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 처리 항목과 보유기간
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원·계정 관리 | 이름, 이메일, 소속·역할, 인증 식별정보 | 탈퇴 또는 계약 종료 후 30일 이내. 법정 보존·분쟁 대응 필요 시 해당 기간 |
| 프로젝트 관리 | 프로젝트명, 목표, 요구사항, 기능 정의, 보고, 질문, 결정, 승인, 첨부파일, 외주사 연락정보 | 계약 종료 또는 삭제 요청 후 30일 이내. 백업은 정해진 주기에 따라 삭제 |
| AI 기능 | AI 요청에 포함된 프로젝트 맥락, 입력, 생성 결과, 생성 시각·모델 정보 | 프로젝트 데이터 보유기간과 동일. 외부 API 보유는 수탁자 정책 참조 |
| 보안·사용 증빙 | 로그인·접속 시각, IP, 브라우저, 기능 사용·변경·승인 이력 | 서비스 종료 후 1년 또는 관련 사업·법령상 요구 기간 |
| 고객지원 | 문의 내용, 연락처, 처리 이력 | 문의 종결 후 3년 |
| 계약·결제 | 계약, 청약철회, 결제, 공급·정산 기록 | 관계 법령에 따라 5년 |
| 제품 안내(선택 동의) | 이름, 이메일, 안내 발송·수신거부 이력 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
표시·광고 기록은 6개월, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 계약·대금결제·공급 기록은 5년간 보존할 수 있습니다. 법정 보존정보는 일반 서비스 데이터와 분리하고 이용 목적을 제한합니다.
3. 수집 방법
회원가입·프로젝트 입력·파일 업로드·외주사 보고·고객문의 과정에서 이용자가 직접 제공하거나, 서비스 이용 중 접속·기능 사용 기록이 자동 생성됩니다. 필요한 최소한의 정보만 수집하는 것을 원칙으로 합니다. 약관별 동의 여부·문서 버전·동의 또는 철회 시각은 개별 기록합니다.
4. 생성형 AI 처리
기능 정의, 보고 요약, 대표 브리프, 리스크·의사결정 후보 생성을 위해 필요한 프로젝트 맥락을 OpenAI API로 전송할 수 있습니다. 고객 입력·결과물을 김PM 자체 기초모델 학습에 사용하지 않으며, AI 결과는 사람의 검토와 승인을 거쳐야 합니다.
주민등록번호·건강정보·계좌·카드번호·비밀번호 등 처리에 불필요한 민감정보와 고유식별정보를 입력해서는 안 됩니다. 자세한 내용은 AI 이용 원칙을 따릅니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
인증·데이터베이스·호스팅·AI·선택형 알림 제공을 위해 Supabase, OpenAI, Vercel, Discord에 필요한 범위의 처리를 위탁할 수 있습니다. 이전 항목, 국가, 시기·방법, 수령자, 목적, 보유기간, 거부 방법과 효과는 수탁자·국외 이전 현황에서 공개합니다.
6. 제3자 제공
운영자는 동의 또는 법률상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 프로젝트 관리자가 외주사 구성원을 초대하면 협업에 필요한 프로젝트 정보가 해당 구성원에게 제공될 수 있으며, 관리자는 적법한 공유 권한을 확보해야 합니다.
7. 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 파쇄합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도 저장·접근 제한합니다. 백업 데이터는 사전에 정한 백업 순환주기에 따라 삭제합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 열람·전송·정정·삭제·처리정지·동의철회·탈퇴를 요청할 수 있고 대리인을 통해 행사할 수 있습니다. leo@beforpet.com으로 요청하면 본인 확인 후 법정 기한 내 처리하고, 제한 사유가 있으면 이유와 이의제기 방법을 알립니다.
9. 안전성 확보조치
개인정보보호관리자 지정, 내부 관리계획, 최소권한, 인증과 프로젝트 소유권 확인, 핵심 테이블 행 단위 접근정책, 서버 비밀키 관리, 전송구간 암호화, 접속·변경 이력, 운영·평가 데이터 분리, 침해사고 대응·통보 절차를 운영 기준으로 둡니다.
10. 쿠키와 행태정보
로그인 상태 유지와 보안을 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 수집하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 거부할 수 있으나 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.
11. 보호책임자와 구제
운영자: 드림캐처 · 대표 김동현
사업자등록번호: 806-35-01618
주소: 전라남도 여수시 흥국상가길 13, 지하1층 C117
개인정보 보호책임자·관리자: 김동현
문의: leo@beforpet.com
개인정보침해 신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
12. 침해사고와 변경 고지
개인정보 유출 등 이슈가 발생하면 법령과 사업 규정에 따라 정보주체·전담기관·관계기관에 통보·신고하고 조사에 협조합니다. 중요한 방침 변경은 시행 전에 서비스 공지 또는 등록 이메일로 알립니다.